GARANSI BLACKBERRY

Saat ini banyak sekali beredar BlackBerry bergaransi dengan menyebutkan diri garansi resmi, padahal sebenarnya BlackBerry yg resmi hanya BlackBerry yang diedarkan oleh operator GSM  spt INDOSAT, XL, TELKOMSEL. Axis dan Smart.

Selain itu betul resmi tapi dalam pengertian Resmi menurut hukum di Indonesia karena memiliki ijin dari Dirjen POSTEL, ijin Deperindag, & memilki manual Bahasa Indonesia sesuai dgn UU Perlindungan konsumen.

Garansi spt ini dinamakan garansi distributor independen karena dia yg akan menanggung service, penggantian sparepart atau penggantian unit secara independen, tidak akan bisa melakukan claim ke RIM (Research In Motion).

Berikut ini ciri2 berbagai jenis garansi Blacberry:

GARANSI RESMI

• BlackBerry yang diberi garansi melalui Operator Penyedia layanan BlackBerry seperti INDOSAT, XL, TELKOMSEL. Axis dan Smart. BlackBerry dengan garansi ini masuk ke Indonesia melalui keagenan resmi dari Research in Motion (RIM). Dilayani oleh perwakilan resmi Research in Motion melalui masing masing operator penyedia layanan Blackberry.
• Harga relatif lebih mahal dibandingkan garansi jenis lain.
• Memiliki logo operator lokal pada body Blackberry,  layar utama BlackBerry maupun pada kartu garansi.
• RIM sebagai Produsen BlackBerry tidak pernah menjual langsung BlackBerry kepada toko-toko penjual ponsel, tetapi dijual kepada operator lokal, selanjutnya operator tersebut menunjuk pihak ke-3 sebagai distributor resmi.
• Garansi Mencakup Jaminan Service dan SparePart.
• BlackBerry ini hanya dapat menerima SIMCard operator yang memberikan garansi.

GARANSI DISTRIBUTOR

• BlackBerry yang diberi garansi oleh distributor misalnya: PT Teletama Artha Mandiri, PT Comtech Cellular dan PT Selular Media Infotama yang bukan merupakan perwakilan resmi dari Research in Motion. Distributor tersebut membeli BlackBerry melalui operator penyedia layanan BlackBerry di luar negeri dan memasukkannya melalui jalur import umum. Distributor yang memasukkan BlackBerry tersebut telah memiliki izin dari DirJen Postel sebagi syarat mengedarkan peralatan komunikasi di Indonesia. Dari segi bisnis Research in Motion adalah ilegal dikarenakan RIM hanya melakukan penjualan BlackBerry melalui jalur operator saja. RIM tidak menggaransi BlackBerry garansi distributor. BlackBerry garansi distributor digaransi oleh masing masing distributor.
• Harga umumnya relatif lebih murah daripada garansi resmi, biasanya service pada garansi distributor memakan waktu yang relatif lama dikarenakan keterbatasan distributor menyimpan spare-part pengganti.
• Logo yang tertera pada BlackBerry adalah logo operator luar ataupun kosong tanpa logo.
• Merupakan BlackBerry tidak resmi yang membayar pajak kepada DirJenPosTel (Stiker DJPT).
• Garansi Mencakup Jaminan Service dan Sparepart.
• BlackBerry ini sudah dapat menerima SIMCard operator manapun karena distributor membeli UNLOCK CODE dari operator asal atau membuka UNLOCK CODE dengan cara tertentu.
• Distributor yang dimaksud adalah PT Teletama Artha Mandiri, PT Comtech Cellular dan PT Selular Media Infotama.

GARANSI TOKO

• Logo yang tertera pada BlackBerry adalah logo operator luar ataupun kososong tanpa logo.
• Merupakan BlackBerry tidak resmi (Ilegal).
• Garansi sesuai dengan perjanjian dengan toko di tempat anda membelinya, biasanya antara 3 hari sampai dengan 3 minggu.